工業互聯(lián)網，如何開(kāi)啟工業全(quán)價值鍊價(jià)值重構的(de)

工業互聯(lián)網，本質上(shang)是一個價(jia)值重構的(de)過程。從認(ren)識論來看(kàn)，是一個重(zhòng)識的過程(chéng)，是以新的(de)邏輯理解(jiě)和進行産(chan)業變革，從(cong)長遠來看(kàn)，這将是對(duì)整個工業(ye)生産制造(zào)和服務體(tǐ)系的重構(gou)。

價值重構(gou)範疇 ：全要(yao)素、全産業(yè)鍊、全價值(zhi)鍊

近年來(lai)，在新一代(dài)信息技術(shu)蓬勃發展(zhǎn)的影響下(xià)，世界各主(zhu)要經濟體(tǐ)積極創新(xīn)工業發展(zhan)戰略，紛紛(fēn)制定應對(dui)之策，謀求(qiú)出路。工業(ye)互聯網在(zai)國内外如(ru)火如荼，已(yǐ)連續五次(cì)被寫入政(zheng)府工作報(bào)告。在官方(fang)的語境裡(li)，工業互聯(lian)網的概念(niàn)範疇已經(jing)擴展至全(quán)要素、全産(chan)業鍊、全價(jia)值鍊，是對(dui)整個工業(yè)生産制造(zao)和服務體(ti)系的重塑(sù)。

所謂全要(yào)素，可以有(you)兩種理解(jiě)，一是宏觀(guān)層面的，包(bao)括土地、資(zī)本🈲、勞動力(li)、企業家才(cái)能、技術、管(guǎn)理、數據等(děng)所有生産(chan)要素👅；二是(shi)微觀層面(mian)的，工業互(hù)聯網作為(wéi)連接物理(li)世界和虛(xū)拟數字世(shi)界的橋㊙️梁(liáng)，即通過連(lián)接人、設備(bèi)、系統、技術(shù)等創造新(xin)的附加值(zhi)。

所謂全産(chǎn)業鍊，可以(yi)視為衆多(duō)産業鍊上(shàng)下遊的綜(zong)合體🌈。産業(yè)鍊思想，最(zui)早起 源于(yu)英國古典(diǎn)經濟學家(jia)亞當·斯密(mi)（Adam Smith）有關分工(gong)的論述（分(fen)工促進經(jīng)濟增長）。早(zǎo)期對于産(chǎn)業鍊的範(fàn)疇界定在(zai)制造業企(qi)業内部的(de)活動，後來(lái)新古典經(jing)濟學派的(de)🐕代表人物(wu)🔞阿爾弗雷(lei)德·馬歇爾(er)（Alfred Marshall）把分工擴(kuo)展到企業(ye)與企業之(zhi)間，強調了(le)🏃🏻企業間分(fèn)工的重要(yao)作用。鮑德(dé)溫（Baldwin）認為産(chǎn)品的📞生産(chan)分工經曆(li)🔆了兩次極(ji)為關鍵的(de)“分拆”（Unbundling），即蒸(zhēng)汽革命帶(dai)🍉來動力革(ge)命的第一(yi)次大分工(gōng)、信息和🧑🏽‍🤝‍🧑🏻通(tong)👈信技術（ICT）進(jin)步帶來信(xin)息革命的(de)第二次大(dà)分工。每一(yī)次“分拆”都(dōu)使産品生(shēng)産的地理(lǐ)區域進一(yī)步擴散。

值(zhí)得一提的(de)是，與“産業(yè)鍊”一詞比(bǐ)較接近的(de)概念是“供(gong)應鍊”，很多(duō)業界人士(shi)容易将兩(liǎng)者混淆。實(shí)際上，供應(yīng)鍊所傳遞(dì)的是産品(pǐn)與服務，是(shi)對物質供(gòng)需和 流通(tōng)的考察；供(gong)應鍊管理(li)追求鍊運(yùn)作成本低(dī)、運行效率(lǜ)高及高效(xiào)供需對接(jiē)。而産 業鍊(liàn)是指上下(xia)遊企業之(zhī)間關于原(yuan)材料、技術(shu)、中間産品(pǐn)和服務相(xiàng)互交換的(de)供需關 系(xi)。也就是說(shuō)，供應鍊是(shì)企業與企(qi)業之間連(lián)接，是産業(ye)鍊生産的(de)基礎，而産(chǎn)業鍊 可以(yǐ)看作是多(duō)種供應鍊(liàn)關系的綜(zong)合體。供應(yīng)鍊更側重(zhong)微觀企業(ye)的管理和(he)決策，而 産(chan)業鍊相對(duì)中觀，主要(yào)針對産業(yè)或行業層(céng)面。

價值重(zhong)構的邏輯(ji)分析

價值(zhi)重構，從認(rèn)識上看來(lái)，是一個重(zhòng)識的過程(cheng)。價值重構(gou)，是以新的(de)邏輯理解(jiě)和進行産(chan)業變革，實(shí)🤞現土地🐇、資(zī)本、勞動力(li)、數據等各(ge)類要素的(de)重構，重新(xin)界定合作(zuo)✌️與分🔱工關(guān)系，促進生(shēng)産力的增(zēng)長和生産(chǎn)關系（利益(yì)關系） 的調(diao)整🆚，最終實(shí)現價值鍊(liàn)（價值網絡(luò)🐉）的升級和(he)換代。

在企(qǐ)業價值鍊(lian)分析模型(xíng)中，最經典(diǎn)的當屬由(yóu)美國哈佛(fó)商學院著(zhe)名戰略學(xué)家邁克爾(er)·波特提出(chū)的"價值鍊(liàn)分析法"，他(tā)把企業内(nèi)外價值增(zeng)加的活動(dòng)分為基本(ben)活動和支(zhi)持性活動(dong)，基本活動(dong)涉及企業(yè)生産、銷售(shou)、進料後勤(qin)、發貨後勤(qín)、售後服務(wu)。支持性活(huó)動涉及人(ren)事、财務、計(jì)劃、研究與(yu)開發、采購(gòu)等，基本活(huo)動和支持(chi)性活動構(gòu)成了企業(ye)的價值鍊(lian)。運用價值(zhi)鍊的分析(xi)方法來确(què)定核心競(jìng)争力，就是(shì)要求企業(yè)密切關注(zhù)組織的資(zī)源狀态，要(yao)求企業特(te)别關注和(hé)培養在價(jia)值鍊的關(guan)鍵環節上(shàng)獲得重要(yào)的核心競(jing)争力，以形(xing)成和鞏固(gù)企業在行(háng)業内的競(jing)争優勢。

在(zài)工業互聯(lián)網新階段(duan)，通過内部(bù)的價值重(zhong)構，實現了(le)價☀️值😍增長(zhang)。如實現産(chan) 品研發體(ti)系的重構(gòu)，增加了研(yán)發部與生(sheng)産部、質量(liàng)部及售後(hou)的互通關(guan)系；AI 加持的(de)智能排産(chan)實現了生(shēng)産流程的(de)重塑，釋放(fang)了内部潛(qián)能，邁向柔(róu)🐪性化生🐇産(chǎn)，緩解🔴了内(nei)部的摩擦(ca)與資源争(zhēng)奪；故障遠(yuǎn)程監測和(hé)遠程運維(wéi)助力用戶(hù)企業提前(qian)發現設備(bèi)故障，實現(xiàn)無憂運行(hang)，重構了以(yǐ)往與用戶(hu)的售賣關(guān)⁉️系等。

在企(qǐ)業外部，通(tong)過價值鍊(lian)導入和共(gong)享，實現企(qi)業内部價(jia)值鍊與區(qu)域價值鍊(liàn)、 全球價值(zhí)鍊的對接(jie)，不僅重構(gòu)了舊有産(chan)業體系業(yè)務邏輯關(guān)系、利益交(jiao)換關系，還(hái)從✂️地域上(shang)進行了價(jia)值釋放，實(shi)現了産業(ye)級資源的(de)配置，還塑(su)造形成新(xin)價值網絡(luo)， 構建命運(yùn)✨共同體。這(zhe)意味着組(zu)織👄管理不(bú)再是我🛀🏻們(men)原來看到(dao)的命令管(guǎn)控和彼此(cǐ)之間的交(jiāo)易關系，而(ér)是賦能、共(gòng)🈚生和協同(tóng)。

随着數字(zì)時代的到(dào)來，數字技(jì)術正通過(guò)各種形式(shì)源源不斷(duàn)💁地滲透産(chan)業鍊的每(měi) 一個環節(jiē)。經由數字(zi)技術驅動(dong)，以工業互(hu)聯網平台(tai)為核心載(zǎi)體，從橫向(xiàng)、縱向、 實體(tǐ)與虛✏️拟資(zī)産♈（金融等(deng)）各個不同(tong)維度進行(hang)了産業價(jià)值鍊重構(gou)，具備了現(xian)實和 商業(yè)上的可能(néng)。

工業互聯(lian)網開啟價(jià)值重構“三(san)部曲”：互聯(lián)、優化、重構(gòu)

随着以5G、人(rén)工智能為(wei)代表的新(xin)一代信息(xī)技術與工(gōng)業👣制造業(yè)深🔆度融合(hé)，工業界掀(xian)起了以工(gong)業互聯網(wang)為抓手，推(tuī)✂️動數字化(hua)轉型💚加速(su)改造提升(shēng)傳統産業(yè)、發展先進(jin)制造⛷️業，助(zhu)推制造業(yè)高端化、智(zhi)能化、綠色(sè)化發展的(de)浪潮。

作為(wéi)實現“制造(zao)強國”和“網(wǎng)絡強國”的(de)一個戰略(lue)選擇🈲項♍，國(guó)家連續發(fā)布《工業互(hu)聯網發展(zhan)行動計劃(hua)（2018-2020年）》《工業互(hu)☂️聯網創新(xin)發展♋行動(dong)計劃(2021-2023年)》，工(gong)業互聯網(wang)連續五年(nián)進入兩會(hui)政府工作(zuò)報告，與數(shù)字經濟一(yi)起寫入國(guó)家“十四五(wǔ)”發展規劃(hua)綱要。

工業(ye)互聯網實(shí)現了工業(yè)全要素、全(quán)産業鍊、全(quan)價值鍊的(de)全面鍊接(jie)，人、材、物、技(ji)術、知識、資(zī)本、數據等(deng)産業🤩要素(sù)💋資源實現(xian)了充❤️分流(liu)動，原有産(chan)業邊界和(he)約束條件(jiàn)發生了松(song)動，從部👄門(men)到企🔱業，從(cong)産業鍊到(dao)生态圈，都(dōu)出現了重(zhòng)構的可能(neng)。

價值重構(gou)，從認識論(lùn)來看，是一(yī)個重識的(de)過程，是以(yǐ)新的邏輯(jí)理解和進(jin)行産業變(biàn)革，從長遠(yuǎn)來看，這将(jiāng)是對整個(ge)工業生産(chan)制造和服(fu)務體系的(de)重構。隻有(yǒu)深刻把握(wo)工業互聯(lian)網的本質(zhi)目标和作(zuo)用機理，企(qǐ)業在落地(di)實踐進程(cheng)中才不會(hui)走偏。

對工(gōng)業制造企(qi)業來說，工(gōng)業互聯網(wǎng)的本質目(mù)标就是重(zhong)構價值體(tǐ)系，包括産(chǎn)品價值創(chuàng)造體系、商(shāng)業模式和(hé)價值網絡(luo)。

第一，從産(chan)品和工廠(chǎng)層面看，重(zhong)構價值創(chuang)造體系，這(zhè)是最根本(ben)最基礎的(de)目标。企業(ye)本質上是(shi)一個整合(hé)資源💃進行(háng)價值創造(zao)、傳遞和分(fen)配的可持(chí)續運轉系(xi)統，工業互(hù)聯網平台(tái)作為連接(jie)物理世界(jie)和虛拟數(shù)🈲字世界的(de)橋梁，即通(tōng)💁過連接人(rén)、設備和各(ge)類IT系統，實(shí)現底層設(she)備數據采(cǎi)集和，依托(tuo)工業互聯(lián)網平台算(suàn)法和軟件(jiàn)，實現數據(jù)集成、分析(xi)和應用，重(zhòng)構人、機、料(liào)🐪、法、環等生(sheng)産制造環(huán)節，打造數(shù)字化柔性(xing)工廠，使其(qí)運轉更加(jia)高效。

第二(èr)，從公司經(jīng)營模式看(kàn)，重構商業(yè)模式，實現(xiàn)與用戶關(guan)系的調整(zheng)。以往制造(zao)企業的核(hé)心價值定(ding)位就是生(sheng)産，而且是(shì)生産可見(jian)的、有形的(de)物理産品(pin)、零部件等(děng)。整個物理(lǐ)世界都在(zai)向數字世(shì)界遷移，在(zai)“數字化一(yi)切可數字(zi)化之物”（“工(gōng)業4.0之父”孔(kǒng)翰甯之語(yǔ)）之後，未來(lai)工業将在(zài)數字世界(jie)（“不可見世(shì)界”）中競争(zheng)。數字工業(yè)在物理産(chan)品基礎上(shàng)發展智能(neng)互聯産品(pin)，在交付産(chǎn)品之後仍(réng)能與客戶(hu)保持服務(wù)型關系，完(wán)成從制造(zao)商到運營(yíng)商的角色(sè)轉變。

第三(san)，從産業價(jia)值鍊視角(jiǎo)，重構整個(gè)工業體系(xì)和産💞業生(sheng)态。工業互(hù)聯網實現(xiàn)工業全全(quán)産業鍊的(de)有效鍊接(jie)♋，包括土地(dì)🥵、資本、勞動(dòng)力、技術、管(guǎn)理、數據等(deng)所有☁️生産(chan)要💯素，對采(cai)🙇🏻購、研發、物(wu)流及交付(fù)等整體供(gong)應鍊體系(xì)做出改變(biàn)，培育新模(mo)式新業态(tài)。

互聯是手(shou)段，優化是(shi)過程，重構(gou)是目标。在(zài)這個過程(chéng)中，數字是(shì)實現全價(jià)值鍊深度(du)互聯的強(qiáng)有力抓手(shou)，首先對設(shè)備進行“互(hu)聯”，獲取設(shè)備運營和(he)産品在生(sheng)産過程中(zhōng)的數據，通(tong)過實時的(de)數據分析(xi)，基于工業(yè)互聯網平(píng)台和數據(ju)模型，實現(xian)數據分析(xī)和應用閉(bì)環，進而“優(yōu)化”生産制(zhì)造體系。最(zuì)後，工業互(hu)聯網在更(gèng)大範圍推(tui)動資源優(you)化配置，“重(zhòng)構”生産制(zhi)造體系和(he)服務體系(xi)。

【案例分享(xiang)】上汽大通(tōng)，通過工業(yè)互聯網平(píng)台“重構”與(yǔ)用戶關系(xi)

上汽大通(tōng)南京 C2B /C2M 工廠(chang)入選世界(jie)經濟論壇(tán)“燈塔工廠(chǎng)”，上汽大通(tōng)是全球範(fàn)圍内唯一(yī)一家入選(xuǎn)的中國整(zheng)車企業。其(qí)通過對 MAXUS C2B 業(ye)務模式的(de)探索及實(shi)踐，認為 MAXUS C2B 的(de)核心價值(zhí)是通過工(gōng)業互聯網(wang)平台，實現(xiàn)企業與用(yòng)戶及夥伴(ban)的數字化(hua)直聯，用戶(hu)參與全價(jià)值鍊的數(shù)據化互動(dòng)和決策，形(xing)成相互認(rèn)可的有溫(wēn)度的關系(xì)，為消費者(zhě)打造定制(zhi)化的産品(pǐn)和服務。

在(zai)企業數字(zì)化轉型過(guò)程中，通過(guo)工業互聯(lián)網實現互(hu)聯、優化、整(zhěng)合，重構企(qi)業價值鍊(liàn)和産業生(shēng)态，推進轉(zhuan)型過程中(zhōng)的各類流(liu)程、組織、管(guan)理、系統問(wen)題的改進(jin)與優化，重(zhong)點打造數(shù)字化用戶(hù)運營體系(xì)、數字化營(yíng)銷體系和(he)數字化研(yan)發制造體(ti)系三大🥵體(ti)系，如圖 2所(suo)示。

1. 數字化(hua)用戶運營(ying)體系：建立(lì)數字化互(hù)動平台“我(wǒ)行 MAXUS”，實現基(jī)于數據的(de)線上和線(xiàn)下一體化(hua)用戶運營(ying)，打通粉絲(sī)、潛客和車(che)主數據庫(kù)。
2. 數字化營(yíng)銷體系：升(sheng)級用戶數(shù)據管理平(ping)台，布局用(yòng)戶觸點，支(zhī)持 100 多種用(yong)戶☎️運營場(chǎng)景分析，建(jian)立基于産(chǎn)品生命周(zhōu)期運營的(de)新營銷體(ti)系。
3. 數字化(hua)研發制造(zao)體系：建立(lì)貫穿用戶(hu)、經銷商、主(zhu)機廠和供(gòng)應商的數(shù)據一👨‍❤️‍👨體💋化(hua)🙇‍♀️平⭐台與柔(rou)性制造體(ti)系。

圖(tú)2 上汽大通(tong)C2B業務模式(shi)

如今，工業(yè)領域的結(jie)構性變化(hua)已然開啟(qi)，無論是産(chan)業互聯網(wǎng)⭐B2B交易平台(tai)，還是工業(ye)互聯網平(píng)台，價值鍊(liàn)✨控制能力(lì)由鍊主企(qǐ)🛀業轉向平(píng)台延伸。工(gong)業互聯網(wǎng)💘平台作為(wéi)重構産業(ye)價值鍊的(de)核心價值(zhí)支撐點，通(tōng)🌏過實現“互(hu)⚽聯-優化-重(zhòng)構”，重構舊(jiu)🛀🏻的價值創(chuàng)造體系，成(chéng)為新的價(jia)值高地，塑(su)造新🔞工業(yè)制造體系(xì)正逐漸成(chéng)為現實。