工業互(hu)聯網，如何(he)開啟工業(ye)全價值鍊(lian)價值重構(gou)的

工業互(hu)聯網，本質(zhi)上是一個(ge)價值重構(gou)的過程。從(cong)認識論來(lai)看，是一個(ge)重識的過(guo)程，是以新(xin)的邏輯理(li)解和進行(hang)産業變革(ge)，從長遠來(lai)看，這将是(shi)對整個工(gong)業生産制(zhi)造和服務(wu)體系的重(zhong)構。

價值重(zhong)構範疇 ：全(quan)要素、全産(chan)業鍊、全價(jia)值鍊

近年(nian)來，在新一(yi)代信息技(ji)術蓬勃發(fa)展的影響(xiang)下，世界各(ge)主要經濟(ji)體積極創(chuang)新工業發(fa)展戰略，紛(fen)紛制定應(ying)對之策，謀(mou)求出路。工(gong)業互聯網(wang)在國内外(wai)如火如荼(tu)，已連續五(wu)次被寫入(ru)政府工作(zuo)報告。在官(guan)方的語境(jing)裡，工業互(hu)聯網的概(gai)念範疇已(yi)經擴展至(zhi)全要素、全(quan)産業鍊、全(quan)價值鍊，是(shi)對整個工(gong)業生産制(zhi)造和服務(wu)體系的重(zhong)塑。

所謂全(quan)要素，可以(yi)有兩種理(li)解，一是宏(hong)觀層面的(de)，包括土♍地(di)、資本、勞動(dong)力、企業家(jia)才能、技術(shu)、管理、數據(ju)等所有生(sheng)産要素🐆；二(er)是微觀層(ceng)面的，工業(ye)互聯網作(zuo)為🈲連接物(wu)🌐理世界和(he)虛拟數字(zi)世界的橋(qiao)🧡梁，即通過(guo)連接人、設(she)備、系統、技(ji)術等創造(zao)新🏒的附加(jia)值。

所謂全(quan)産業鍊，可(ke)以視為衆(zhong)多産業鍊(lian)上下遊的(de)綜合♻️體。産(chan)✊業鍊思想(xiang)，最早起 源(yuan)于英國古(gu)典經濟學(xue)家亞當·斯(si)密（Adam Smith）有關分(fen)工的論述(shu)（分工促進(jin)經濟增長(zhang)）。早期對于(yu)産業鍊🌍的(de)範疇界定(ding)在制造業(ye)企業内部(bu)的活動，後(hou)來新古典(dian)經濟學派(pai)的代表人(ren)物阿爾弗(fu)雷德·馬歇(xie)爾（Alfred Marshall）把分工(gong)擴展到企(qi)業與企業(ye)之間，強調(diao)了企業間(jian)分工的重(zhong)要作用。鮑(bao)德溫（Baldwin）認為(wei)産品的🔴生(sheng)産分工經(jing)曆了兩次(ci)極為關‼️鍵(jian)的“分拆”（Unbundling），即(ji)蒸汽革命(ming)帶來動力(li)革命的第(di)一次大分(fen)工、信息和(he)通信技術(shu)（ICT）進步帶來(lai)信息革命(ming)的第二次(ci)大分工。每(mei)一次“分拆(chai)”都🎯使産品(pin)生産的地(di)理區域進(jin)一步擴散(san)。

值得一提(ti)的是，與“産(chan)業鍊”一詞(ci)比較接近(jin)的概念是(shi)“供應鍊”，很(hen)多業界人(ren)士容易将(jiang)兩者混淆(xiao)。實際上，供(gong)應鍊所傳(chuan)遞的是産(chan)品與服務(wu)，是對物質(zhi)供需和 流(liu)通的考察(cha)；供應鍊管(guan)理追求鍊(lian)運作成本(ben)低、運行效(xiao)率高及高(gao)效供需對(dui)接。而産 業(ye)鍊是指上(shang)下遊企業(ye)之間關于(yu)原材料、技(ji)術、中間産(chan)品和服務(wu)相互交換(huan)的供需關(guan) 系。也就是(shi)說，供應鍊(lian)是企業與(yu)企業之間(jian)連接，是産(chan)業鍊生産(chan)的基礎，而(er)産業鍊 可(ke)以看作是(shi)多種供應(ying)鍊關系的(de)綜合體。供(gong)應鍊更側(ce)重微觀企(qi)業的管理(li)和決策，而(er) 産業鍊相(xiang)對中觀，主(zhu)要針對産(chan)業或行業(ye)層面。

價值(zhi)重構的邏(luo)輯分析

價(jia)值重構，從(cong)認識上看(kan)來，是一個(ge)重識的過(guo)程。價值重(zhong)構，是以新(xin)的邏輯理(li)解和進行(hang)産業變革(ge)，實現❗土🛀🏻地(di)、資本、勞動(dong)力、數據等(deng)各類要素(su)的重構，重(zhong)新界定合(he)作與分工(gong)關系，促進(jin)生産力的(de)增長和生(sheng)産關系（利(li)益關系） 的(de)調整，最終(zhong)實💛現價值(zhi)鍊（價值網(wang)絡）的升級(ji)和⚽換代。

在(zai)企業價值(zhi)鍊分析模(mo)型中，最經(jing)典的當屬(shu)由美國哈(ha)佛商學院(yuan)著名戰略(lue)學家邁克(ke)爾·波特提(ti)出的"價值(zhi)鍊分析法(fa)"，他把企業(ye)内外價值(zhi)增加的活(huo)動分為基(ji)本活動和(he)支持性活(huo)動，基本活(huo)動涉及企(qi)業生産、銷(xiao)售、進料後(hou)勤、發貨後(hou)勤、售後服(fu)務。支持性(xing)活動涉及(ji)人事、财務(wu)、計劃、研究(jiu)與開發、采(cai)購等，基本(ben)活動和支(zhi)持性活動(dong)構成了企(qi)業的價值(zhi)鍊。運用價(jia)值鍊的分(fen)析方法來(lai)确定核心(xin)競争力，就(jiu)是要求企(qi)業密切關(guan)注組織的(de)資源狀态(tai)，要求企業(ye)特别關注(zhu)和培養在(zai)價值鍊的(de)關鍵環節(jie)上獲得重(zhong)要的核心(xin)競争力，以(yi)形成和鞏(gong)固企業在(zai)行業内的(de)競争優勢(shi)。

在工業互(hu)聯網新階(jie)段，通過内(nei)部的價值(zhi)重構，實現(xian)了價值增(zeng)長。如實現(xian)産 品研發(fa)體系的重(zhong)構，增加了(le)研發部與(yu)生産部、質(zhi)量部及售(shou)後的互通(tong)關系；AI 加持(chi)的智能排(pai)産實現了(le)生産流程(cheng)的重塑☂️，釋(shi)放了内部(bu)潛能，邁向(xiang)柔性化生(sheng)産，緩解了(le)内部🙇🏻的摩(mo)擦與資源(yuan)争奪；故障(zhang)遠程監測(ce)和遠程運(yun)維助力用(yong)戶企業提(ti)前發現設(she)備故障，實(shi)現無憂運(yun)行，重構了(le)以往與用(yong)戶的售賣(mai)關系等。

在(zai)企業外部(bu)，通過價值(zhi)鍊導入和(he)共享，實現(xian)企業内部(bu)價值鍊與(yu)區域價值(zhi)鍊、 全球價(jia)值鍊的對(dui)接，不僅重(zhong)構了舊有(you)産業體系(xi)業務邏輯(ji)關系、利益(yi)交換關系(xi)，還從💞地域(yu)上進行了(le)價值釋放(fang)，實現了産(chan)業級資❓源(yuan)的配置，還(hai)塑造形成(cheng)新價值網(wang)絡， 構建命(ming)運共同體(ti)。這意味着(zhe)組織管理(li)不再是我(wo)們原來看(kan)到的命令(ling)管控和彼(bi)此之間的(de)交易關系(xi)，而是賦能(neng)、共🈲生和協(xie)同。

随着數(shu)字時代的(de)到來，數字(zi)技術正通(tong)過各種形(xing)式源源不(bu)斷地滲透(tou)産業鍊的(de)每 一個環(huan)節。經由數(shu)字技術驅(qu)動，以工業(ye)互聯網平(ping)台為核心(xin)載體，從橫(heng)向、縱向、 實(shi)體與虛拟(ni)資産（金融(rong)等）各個不(bu)同維度進(jin)行了産業(ye)價值鍊重(zhong)構，具備了(le)現實和 商(shang)業上的可(ke)能。

工業互(hu)聯網開啟(qi)價值重構(gou)“三部曲”：互(hu)聯、優化、重(zhong)構

随着以(yi)5G、人工智能(neng)為代表的(de)新一代信(xin)息技術與(yu)工業⁉️制造(zao)業深度融(rong)合，工業界(jie)掀起了以(yi)工業互聯(lian)網為抓手(shou)，推動數✂️字(zi)化轉型加(jia)速改造提(ti)升傳統産(chan)業、發展先(xian)進制造業(ye)，助推制造(zao)業高端化(hua)、智能化、綠(lü)色化發展(zhan)的浪潮。

作(zuo)為實現“制(zhi)造強國”和(he)“網絡強國(guo)”的一個戰(zhan)略選擇項(xiang)，國家連續(xu)發布《工業(ye)互聯網發(fa)展行動計(ji)劃（2018-2020年）》《工業(ye)互聯網創(chuang)新發展行(hang)動計劃(2021-2023年(nian))》，工業互聯(lian)網連續📞五(wu)年進⭕入兩(liang)會政府工(gong)作報告，與(yu)數字經濟(ji)一起寫入(ru)國家“十四(si)五”發展規(gui)劃綱要。

工(gong)業互聯網(wang)實現了工(gong)業全要素(su)、全産業鍊(lian)、全價值鍊(lian)的全🧑🏾‍🤝‍🧑🏼面鍊(lian)接，人、材、物(wu)、技術、知識(shi)、資本、數據(ju)等産業要(yao)素資源實(shi)現了充分(fen)流動，原有(you)産業邊界(jie)和約束條(tiao)件發生了(le)松動，從部(bu)門到企業(ye)，從産業鍊(lian)到生态圈(quan)，都出現㊙️了(le)重構的可(ke)能。

價值重(zhong)構，從認識(shi)論來看，是(shi)一個重識(shi)的過程，是(shi)以新的邏(luo)輯理解和(he)進行産業(ye)變革，從長(zhang)遠來看，這(zhe)将是對整(zheng)個工業生(sheng)産制造和(he)服務體系(xi)的重構。隻(zhi)有深刻把(ba)握工業互(hu)聯網的本(ben)質目标和(he)作用機理(li)，企業在落(luo)地實踐進(jin)程中才不(bu)會走偏。

對(dui)工業制造(zao)企業來說(shuo)，工業互聯(lian)網的本質(zhi)目标就是(shi)重構價值(zhi)體系，包括(kuo)産品價值(zhi)創造體系(xi)、商業模✊式(shi)和價值🍉網(wang)絡。

第一，從(cong)産品和工(gong)廠層面看(kan)，重構價值(zhi)創造體系(xi)，這是最根(gen)本最基礎(chu)的目标。企(qi)業本質上(shang)是一個整(zheng)合資源進(jin)行價值創(chuang)造、傳遞和(he)分配的可(ke)持續運轉(zhuan)系統，工業(ye)互聯網平(ping)台作為連(lian)接物理世(shi)🔴界和虛拟(ni)數字世界(jie)的橋梁，即(ji)通😍過連接(jie)人、設備和(he)各類IT系統(tong)，實現底層(ceng)設備數據(ju)采集和☀️，依(yi)托工業互(hu)聯網平台(tai)算👣法和軟(ruan)件，實現👉數(shu)據集成、分(fen)析和應用(yong)，重構人、機(ji)、料、法、環等(deng)生産制造(zao)環節，打造(zao)數字化柔(rou)性工廠，使(shi)其運轉更(geng)加高效。

第(di)二，從公司(si)經營模式(shi)看，重構商(shang)業模式，實(shi)現與用戶(hu)關系的調(diao)整。以往制(zhi)造企業的(de)核心價值(zhi)定位就是(shi)生産，而且(qie)是生産可(ke)見的、有形(xing)的物理産(chan)品、零部件(jian)等。整個物(wu)理世界都(dou)在向數字(zi)世界遷移(yi)，在“數字化(hua)一切可數(shu)字化之物(wu)”（“工業4.0之父(fu)”孔翰甯之(zhi)語）之後，未(wei)來工業将(jiang)在數字世(shi)界（“不可見(jian)世界”）中競(jing)争。數字工(gong)業在物理(li)産品基礎(chu)上發展智(zhi)能互聯産(chan)品，在交付(fu)産品之後(hou)仍能與客(ke)戶保持服(fu)務型關系(xi)，完成從制(zhi)造商到運(yun)營商的角(jiao)色轉變。

第(di)三，從産業(ye)價值鍊視(shi)角，重構整(zheng)個工業體(ti)系和産業(ye)生🧑🏽‍🤝‍🧑🏻态🈲。工🙇‍♀️業(ye)互聯網實(shi)現工業全(quan)全産業鍊(lian)的有效鍊(lian)接，包括土(tu)地🥵、資本、勞(lao)動力、技術(shu)、管理、數據(ju)等所有生(sheng)産要☔素，對(dui)采購、研發(fa)、物流及🈲交(jiao)付等整體(ti)供應鍊體(ti)系做出改(gai)變，培育新(xin)模式新業(ye)态。

互聯是(shi)手段，優化(hua)是過程，重(zhong)構是目标(biao)。在這個過(guo)程中，數字(zi)是實現全(quan)價值鍊深(shen)度互聯的(de)強有力抓(zhua)手，首先對(dui)設備進行(hang)“互聯”，獲取(qu)設備運營(ying)和産品在(zai)生産過程(cheng)中的數據(ju)，通過實時(shi)的數據分(fen)析，基于工(gong)業互聯網(wang)平台和數(shu)據模型，實(shi)現數據分(fen)析和應用(yong)閉環，進而(er)“優化”生産(chan)制造體系(xi)。最後，工業(ye)互聯網在(zai)更大範圍(wei)推動資源(yuan)優化配置(zhi)，“重構”生産(chan)制造體系(xi)和服務體(ti)系。

【案例分(fen)享】上汽大(da)通，通過工(gong)業互聯網(wang)平台“重構(gou)”與用戶關(guan)系

上汽大(da)通南京 C2B /C2M 工(gong)廠入選世(shi)界經濟論(lun)壇“燈塔工(gong)廠”，上汽大(da)通是全球(qiu)範圍内唯(wei)一一家入(ru)選的中國(guo)整車企業(ye)。其通過對(dui) MAXUS C2B 業務模式(shi)的探索及(ji)實踐，認為(wei) MAXUS C2B 的核心價(jia)值是通過(guo)工業互聯(lian)網平台，實(shi)現企業與(yu)用戶及夥(huo)伴的數字(zi)化直聯，用(yong)戶參與全(quan)價值鍊的(de)數據化互(hu)動和決策(ce)，形成相互(hu)認可的有(you)溫度的關(guan)系，為消費(fei)者打造定(ding)制化的産(chan)品和服務(wu)。

在企業數(shu)字化轉型(xing)過程中，通(tong)過工業互(hu)聯網實現(xian)互聯、優化(hua)、整合，重構(gou)企業價值(zhi)鍊和産業(ye)生态，推進(jin)轉型過程(cheng)🌈中的各類(lei)流程🔅、組織(zhi)、管理、系統(tong)問題的改(gai)進與優化(hua)，重點打造(zao)數字化用(yong)👉戶運營體(ti)系、數字化(hua)營銷體系(xi)和數字化(hua)研發制造(zao)❤️體系三大(da)🔴體系，如圖(tu) 2所示。

1. 數字(zi)化用戶運(yun)營體系：建(jian)立數字化(hua)互動平台(tai)“我行 MAXUS”，實現(xian)基于數據(ju)的線上和(he)線😄下✍️一體(ti)👌化用戶運(yun)營，打通粉(fen)絲、潛客和(he)車主數🐪據(ju)庫。
2. 數字化(hua)營銷體系(xi)：升級用戶(hu)數據管理(li)平台，布局(ju)用戶觸點(dian)，支持 100 多種(zhong)用戶運營(ying)🥰場㊙️景分析(xi)，建立基于(yu)産品生命(ming)周期運營(ying)🚩的新營銷(xiao)體系。
3. 數字(zi)化研發制(zhi)造體系：建(jian)立貫穿用(yong)戶、經銷商(shang)、主機廠和(he)供應商的(de)數據一體(ti)化平台與(yu)柔性制造(zao)體系。

圖2 上汽大(da)通C2B業務模(mo)式

如今，工(gong)業領域的(de)結構性變(bian)化已然開(kai)啟，無論是(shi)産業互聯(lian)網B2B交易平(ping)台，還是工(gong)業互聯網(wang)平台，價值(zhi)鍊控制能(neng)力🍉由鍊主(zhu)企業轉向(xiang)平台延伸(shen)。工業互聯(lian)網平台作(zuo)❌為重構産(chan)業價值鍊(lian)的核心價(jia)值支撐點(dian)，通過實現(xian)“互聯-優化(hua)-重構”，重構(gou)舊🌏的價值(zhi)創👈造體系(xi)，成為新的(de)價值⭕高地(di)，塑造新❤️工(gong)業制造體(ti)系正逐漸(jian)成為現實(shi)。